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2. Quali dati trattiamo
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Non raccogliamo intenzionalmente categorie particolari di dati (art. 9 GDPR). Ti invitiamo a non comunicarci dati sensibili se non strettamente necessari.
3. Finalità e basi giuridiche
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4. Modalità del trattamento
I dati sono trattati con strumenti elettronici, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a garantirne sicurezza e riservatezza (tra cui connessioni cifrate HTTPS, accessi limitati al personale autorizzato e backup). Non è previsto alcun processo decisionale automatizzato che produca effetti giuridici sull'interessato ai sensi dell'art. 22 GDPR.
5. Luogo del trattamento e trasferimenti extra-UE
Il sito è ospitato su server situati nell'Unione Europea. Alcuni servizi di terze parti utilizzati (vedi Cookie Policy) possono comportare il trasferimento di dati verso paesi terzi, in particolare gli Stati Uniti (es. Google per Google Tag Manager, Fraud Blocker, Meta per WhatsApp). Tali trasferimenti avvengono sulla base delle garanzie previste dal Capo V del GDPR (decisione di adeguatezza UE-USA Data Privacy Framework e/o Clausole Contrattuali Standard).
6. Periodo di conservazione
- Dati di contatto e richieste: per il tempo necessario a gestire la richiesta e, in caso di rapporto commerciale, per la durata dello stesso e secondo gli obblighi di legge.
- Dati delle conversazioni con RALI: 24 mesi (vedi Appendice A).
- Dati di log e statistici: per il tempo strettamente necessario alle finalità indicate, in forma aggregata o anonimizzata ove possibile.
7. Servizi di terze parti
Per erogare il servizio ci avvaliamo di fornitori che possono trattare dati per nostro conto in qualità di responsabili del trattamento o titolari autonomi. L'elenco aggiornato dei servizi attivi, le relative finalità e i link alle rispettive informative sono riportati nella Cookie Policy.
8. I tuoi diritti
In qualità di interessato puoi esercitare in ogni momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR:
- accesso ai tuoi dati e copia degli stessi;
- rettifica dei dati inesatti o incompleti;
- cancellazione ("diritto all'oblio");
- limitazione del trattamento;
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9. Modifiche a questa informativa
Ci riserviamo di aggiornare la presente informativa. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.
Per il trattamento dei dati tramite l'assistente RALI consulta l'Appendice A — RALI.